*O não cumprimento dos requisitos, não acarretará em crédito ao visitante, tendo em vista que o mesmo deverá proceder com a compra do valor inteiro na bilheteria do parque. O visitante deverá solicitar o cancelamento do ingresso através do e-mail contato@cachoeirapapua.com.br seguindo a Política de cancelamento estabelecida pela empresa; ESTUDANTES: Será concedido o direito a meia entrada aos estudantes, sempre que portando, no momento da visita, os documentos com data de validade em dia:, podendo ser a Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado e conforme Lei Federal nº 12.933/13, Decreto Federal 8.537/15; Os elementos indispensáveis da CIE são: - Nome completo e data de nascimento do estudante; - Foto recente do estudante; - Instituição de ensino (nome da instituição; grau de escolaridade, nome do curso, nos casos de técnico, graduação e pós-graduação); - Matrícula na Instituição de Ensino; - QR-Code; - Ano corrente. *Não serão aceitos boletos bancários, declaração de matrícula e carteirinhas fora do padrão estabelecido nacionalmente, entre outros. SÊNIOR: -À melhor idade, será concedido o direito a meia entrada para aqueles que possuírem, no momento da visita ao parque através das catracas de acesso, idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos. -Para efetivar a comprovação do direito, deverá ser apresentado documento de identidade com foto. KIDS: -Às crianças, será concedido o direito a entrada gratuita para aqueles que possuírem até 6 (seis) anos. Mediante documento comprobatório com foto. -Menores de 18 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsável. PCD: - Será concedido o direito a meia entrada para aqueles que possuírem, no momento da visitação, laudo médico comprovando a necessidade especial. *Juntamente com a apresentação de documento que comprove o direito, deverá ser apresentado documento pessoal com foto.

Sim, o parque possui acessibilidade em todas as suas dependências. Também disponibilizamos uma cadeira de rodas, que pode ser retirada de forma gratuita na portaria do parque.

O Ecoparque Cachoeira Papuã é aberto todos os dias das 08:30 às 17:30.

Sim, permitimos o uso de celulares e câmeras de ação sob a responsabilidade do usuário, o parque não se resposabiliza pelos mesmos. Lembramos que nosso pacote de midias está disponivel para que você apenas desfrute desse momento de experiência única e tenha os melhores momentos eternizados por profissionais.

Sim, é possível fazer em dias de chuva. Apenas não é possível se houver incidência de raios, trovões e muita ventania. Em caso de mau tempo podemos realizar o reagendamento.

Sim, somos pet friendly. Aceitamos pets na coleira ao longo de todo o percurso. Lembrando que é fundamental manter o espaço sempre limpo, então não se esqueça de andar com um saquinho no bolso.

SIm, possui estacionamento amplo e gratuito.

Sim, possuímos setor de achados e perdidos, localizado na bilheteria. Se você achar algum objeto perdido, pode entregar a qualquer colaborador que encaminhará para registro. Você pode acionar através do telefone para informar sobre achados e perdidos: (49) 9.9183-1334 Importante: Nós não responsabilizamos por nenhum objeto perdido ou esquecido nas dependências do atrativo.